Zboží v ElektroInternet.cz pouze od oficiálních českých dovozců!

9. 9. 2011

Veškeré zboží prodávané v ElektroInternet.cz je od oficiálních českých dovozců resp. zastoupení jednotlivých značek pro Českou Republiku.

 

ElektroInternet.cz je autorizovaným prodejcem značek jako je např. Bosch, Siemens, Liebherr, Mora, Gorenje, Samsung, LG, atd. Na všechno zboží se tedy vztahuje plná zákonná záruční doba 24 měsíců, popřípadě akční prodloužená záruční doba poskytnutá výrobcem.

 

Stále více internetových obchodů prodává zboží, které není oficiálně zakoupeno přes zastoupení pro Českou republiku. ElektroInternet.cz - ne!

 

Dle článku iDnes.cz  se stále více vyskytují případy, kdy zákazník až při reklamaci výrobku zjistí, že zakoupil tzv. "šedivku" (zboží, které je do ČR dovezeno jinou cestou než přes oficiální zastoupení pro ČR). Přivolaný servisní technik ověření sériové číslo výrobku a okamžitě zjistí, zda je výrobek z oficiální distribuce pro ČR. Neoficiální výrobek poznáte okamžitě tak, že k výrobku je dodáván neoficiální záruční list (většinou si obchod vyrábí sám). Při zjištění autorizovaného servisního technika, že se nejedná o výrobek oficiálně dovezený přes české zastoupení do ČR, technik odmítne výrobek opravit - odkáže zákazníka na prodejce. Navíc bude chtít zaplatit náklady za výjezd!  Nebo bude požadovat uhrazení nákladů na celou opravu výrobku a zákazník pak tuto částku musí vymáhat po prodejci, což u mnohých obchodů může být problém. Těchto případů bohužel stále přibývá.

 

Jestliže se zákazník rozhodne, že chce mít funkční výrobek i přesto, že musí opravu hradit ze svého, musí počítat s cenou kolem 20-30% z ceny výrobku!

 

Zákazník by měl řešit reklamaci s dodavatelem. Doručit zboží dodavateli není u velkých spotřebičů levná záležitost, navíc musí zákazník počítat se 30-ti denní lhůtou pro vyřízení reklamace.

 

Nepřipravujte se o svůj zákonem daný nárok na opravu zboží v záruční lhůtě zdarma. Nakupujte zboží prodávané obchody, které zboží zakoupili od českého zastoupení značek.

Celý článek iDnes

                                                                                                                           Zdroj: www.idnes.cz




Tento web používá cookies

Abychom Vám mohli v tomto eshopu nabídnout kvalitní služby a pokročilé funkce, využíváme cookies. Prohlížením tohoto webu s tímto souhlasíte. Pro více informací o cookies a jejich případném blokování navštivte článek Cookie