Objednávejte o víkendu a neplaťe dopravné
(platí pro objednávku učiněné v sobotu a v neděli s celkovou cenou vyšší než 3.000,- Kč)
Vložte zboží do nákupního košíku, u příslušné dopravy se Vám cena za dopravu u obejdnávky nad 3000,- Kč zobrazí 0,- Kč
Doprava pro zákazníky www.heureka.cz (kód kupónu H2022)
Doprava ZDARMA při celkové objednávce nad 3.000,- Kč
Akce platí od: 3. 2. - 5. 2. 2012
V nákupním košíku pro Vás připravena speciální doprava označena: Doprava pro Heureka.cz (H2022)
Doprava zdarma u všechny exklusivních modelů
Exklusivní modely, které mají v názvu "doprava zdarma" jsou dodávány k Vám domů po celý rok zcela zdarma. Dopravu za Vás hradíme my. Dopravné a balné Vám není na faktuře účtováno.
Exklusivní modely s dopravou zdarma po celý rok naleznete zde
TopTrans
Tento typ přepravy je třeba vybrat u všech spotřebičů s váhou nad 20 kg (pračky, myčky, chladničky, mrazničky, sporáky, vestavné spotřebiče, zahradní technika větších rozměrů, atd.)
- Zboží doručeno do 24 hodin max. do 48 hodin od expedice od nás
- Zásilku můžete sledovat v odkazu, který je zaslán na Váš email
- Zboží je doručováno za první zamykatelné dveře domu
- Doručení zboží je v pracovních dnech od 8 do 16 hodin
- Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz zboží po rovném povrchu.
- Zboží doručuje pouze jeden řidič, pro případný výnos spotřebiče je třeba si zajistit pomocníka
- Další případná manipulace se zbožím je vždy pouze po dohodě s řidičem
Doprava je hrazena zákazníkem ve výši 390,- Kč
Doprava je hrazena zákazníkem ve výši 370,- Kč v případě platby bankovním převodem
Dopňkové služby TopTrans:
- Odvoz starého spotřebiče - starý spotřebič musí být připraven k odvozu pro přepravní službu Toptrans a musí být umístěn tak, aby řidič přepravní služby neměl problémy s naložením starého spotřebiče. + 550,- Kč
- "TOPTIME" zaručené dodáni do 12:00 hodin (dopoledne) služba za poplatek + 199,- Kč
- "TOP-COMFORT" - výnos zásilky do patra. Tato služba je určena pro zásilky s maximální hmotností do 80 kg. Podmínkou doručení zásilky do patra je přítomnost a asistence adresáta. Služba za poplatek + 390,-Kč
- "TOP-PRIVAT" - večerní doručení v rozmezí 16.00-20.00 hodin služba za poplatek + 400,- Kč
Způsob úhrady zboží:
- bankovním převodem
- dobírkou
- na splátky (Homecredit)
- platební kartou ONLINE
Převzetí zboží
Zákazník je povinen při převzetí zásilku řádně vizuálně překontrolovat není-li nějak poškozená. Nikdy nepodepisovat přepravci přepravní list před řádnou kontrolou zboží. Jestliže bude obal zboží poškozen je třeba zkontrolovat zboží i pod poškozenou částí obalu. Celý stav zboží zapište řidiči do přepravního listu (zda byl obal poškozen, ale zboží je v naprostém pořádku či zda je obal i zboží poškozeno). V případě poškození spotřebiče je nutné s řidičem sepsat protokol! Z reklamačních důvodů je nutné zachovat originální obal zboží! Na reklamace mechanického poškození zboží, které bylo převzato a řidiči řádně podepsán přepravní list bez vznesení reklamace na poškození přepravou nebude brán zřetel. V případě, že zboží převezmete a následně zjistíte poškození, ihned tuto skutečnost hlaste na příslušné středisko Toptrans
PPL
- Zboží doručeno do 24 hodin max. do 48 hodin od expedice od nás
- Zboží do 20 kg (televize, notebooky, drobné domácí spotřebiče a nářadí...)
- Zásilku můžete sledovat v odkazu, který je Vám zaslán na Váš email
- Řidič Vás v den doručení telefonicky kontaktuje, aby dohodl podrobnosti předání (oznámení přibližného času doručení, výše dobírky a ostatní náležitosti)
- Zboží je doručováno za první zamykatelné dveře domu
- Doručení zboží je v pracovních dnech od 8 do 18 hodin
- V určitých lokalitách ČR je možné večerní doručení ( od 17 do 21 hodin) seznam lokalit naleznete zde - v případě, že Vaše město se nachází v seznamu lokalit, kde je večerní doručení možné a Vy o večerní doručení máte zájem, zadejte ve Vaší objednávce v prostoru pro poznámky žádost o večerní doručení.
- V případě nezastižení doma, Vám řidič zanechá oznámení a provede druhý pokus o doručení následující den
Doprava je hrazena zákazníkem ve výši 130,- Kč
Doprava je hrazena zákazníkem ve výši 119,- Kč v případě platby bankovním převodem
Způsob úhrady zboží:
- bankovním převodem
- dobírkou
- na splátky (Homecredit)
- platební kartou ONLINE
Převzetí zboží
Zákazník je povinen při převzetí zásilku řádně překontrolovat (vizuálně) není-li nějak poškozená. Nikdy nepodepisovat přepravci přepravní list před řádnou vizuální kontrolou zboží.
Celý stav zboží zapište řidiči do přepravního listu (zda byl obal poškozen, ale zboží je v naprostém pořádku či zda je obal i zboží poškozeno).
V případě poškození spotřebiče zásilku od přepravce odmítněte a důvod pro odmítnutí uveďte "Poškozeno přepravou".
Jestliže zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravní službu do 3 pracovních dní.
Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.
Reklamaci je třeba nahlásit na zákaznický servis PPL: 844 775 775, email: info@ppl.cz
! VYČKEJTE NA TELEFONICKOU AVÍZACI O PŘIPRAVENOSTI ZBOŽÍ !
! NA VÝDEJNÍCH MÍSECH NENÍ MOŽNO ZBOŽÍ HRADIT PLATEBNÍ KARTOU !
Osobní odběr v Ústí nad Labem
Ústí nad Labem, Špitálské náměstí 1060/2
Pracovní doba pondělí - pátek : 9:00 - 17:00 hodin
Pracovní doba sobota: 9:00 - 11: 00 hodin
Pracovní doba neděle: zavřeno
Tento typ odběru je možný u všech spotřebičů.
Osobní odběr ZDARMA
Osobní odběr v Lovosicích
Osobní odběr je možný také v pracovní dny ( pondělí až pátek) mezi 7:30-15:00 hod. na adrese: Kmochova 1222, 410 02 Lovosice
Tento typ odběru je možný u všech spotřebičů.
Osobní odběr ZDARMA
Termínu, o připravenosti zboží na výdejním místě je Vám sdělen tefonicky. Následně nás prosím informujte o termínu, kdy si zboží osobně odeberete.
Výdejní místo slouží pouze k výdeji objednaného zboží, nejedná se o centální sklad. Na výdejní místo je zboží pouze převáženo z centrálních skladů, které nejsou veřejnosti přístupné. Proto prosíme vždy vyčkejte na informaci, že je zboží pro Vás ve vychystáno. Děkujeme
Kde nás najdete:
ÚSTÍ NAD LABEM
Špitálské náměstí 1060/2
LOVOSICE
KMOCHOVA 1222
