Jak nakupovat? Krok za krokem při nákupu v ElektroInternet.cz

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Sušička prádla. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Více informací. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište do formuláře "Dotaz na prodavače". Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpovědí.

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

 

Díky registraci můžete mít neustále přehled o vyřizování Vaší objednávky.

V uživatelské sekci naleznete přehled Vámi učiněných objednávek, přehled vyřizování objednávek, přehled faktur, které si můžete kdykoli stáhnout a vytisknout.

V uživatelské sekci můžete také přímo využívat naší podpory: pokud máte jakékoliv dotazy či problémy, tak nás můžete kontaktovat přímo formulářem.

 

 

Nákupní košík

 Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

 Pokud máte zboží vybráno, klikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.

Objednávka zboží

Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže jsou Vaše informace. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Odeslat". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku, odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.

Způsoby plateb

Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:

 

1. Dobírka

Platíte až při převzetí zboží.

           

2. Převodem

Po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet, číslo účtu: 173929002/0600 GeMoney.

Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na     stránce sledování objednávek).

Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno, nebude-li dohodnuto jinak.

           

3. Hotově

Tuto možnost vybírejte pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr - Lovosice, Ústí nad Labem.

Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.

 

4. Splátkový prodej

Uhrazení ceny zboží formou úvěru u společnosti Home Credit nebo Cetelem.

Veškeré informace o splátkovém prodeji naleznete ZDE

 

Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:
 

1. TopTrans

     Přepravní služba, která doručí zboží až k Vám domů

     Řidič přepravní služby TopTrans avizuje svůj příjezd telefonicky

     V den expedice je do Vaší emailové schránky odeslán email s informací o expedici, kde naleznete, číslo zásilky a odkaz na                sledování zboží na internetu. V den doručení zboží je Vám odeslána sms zpráva s kontaktem na řidiče.

 

2. PPL kurýrní služba

Přepravní služba, která doručí zboží až k Vám domů, do zaměstnání a pod.
Řidič přepravní služby PPL avizuje svůj příjezd telefonicky
V den expedice je do Vaší emailové schránky odeslán email s informací o expedici, kde naleznete, číslo zásilky a odkaz na sledování zboží na internetu

 

3. Osobní odběr

        Zboží si můžete vyzvednout přímo na našich výdejních místech v Ústí nad Labem a Lovosicích

 

  4. Doprava ZDARMA

        Doprava zdarma platí pro vybrané modely exklusivních modelů Bosch a Siemens, AEG, Liebherr, Miele, LG, Samsung, atd.

        Doprava zdarma je vždy vyznačena u výrobku, na který se tato akce vztahuje

        Doprava malých spotřebičů je zajišťována přepravní službou PPL .

        Doprava velkých spotřebičů je zajišťována přepravní službou TopTrans.

 

VEŠKERÉ INFROMACE O DOPRAVĚ: ZDE

 

Reklamace

       Veškeré informace o reklamacích naleznete ZDE

        Seznam servisních míst je uveden na www. stránkách daného výrobce nebo na www.najdiservis.cz




Tento web používá cookies

Abychom Vám mohli v tomto eshopu nabídnout kvalitní služby a pokročilé funkce, využíváme cookies. Prohlížením tohoto webu s tímto souhlasíte. Pro více informací o cookies a jejich případném blokování navštivte článek Cookie